1、備貨。這是配送的準備工作,備貨工作包括籌集貨源、訂貨或購貨、集貨、進貨及有關的質量檢查、結算、交接等。
2、儲備及暫存。配送儲備是按一定時間的配送經營要求,形成的對配送的貨源保證。這種類型的儲備數量較大,儲備結構也較完善,視貨源及到貨情況,可以有計劃地確定儲備的結構及數量。
暫存,是具體執行定時配送時,按分揀配貨的要求,在理貨場地所做的少量儲備準備。
3、分揀及配貨。是配送不同于其他物流形式的特點的功能要素,也是配送合理與否的一項關鍵要素。分揀及配貨是完善送貨,支持送貨的準備性工作,是不同配送企業在送貨時進行競爭和提高自身經濟效益的必然延伸。
4、配裝。在單個用戶配送數量不能達到車輛的有效載運負荷時,就存在如何集中不同用戶的配送貨物,進行搭配裝載以充分利用運力的問題,這就需要配裝。
5、配送運輸。配送運輸是指在配送環節中為實現將物品送達客戶是所運行的運輸。它屬于運輸的末端運輸、支線運輸,是一種較短距離、較小規模、頻度較高的運輸形式,一般使用汽車做運輸工具。
6、送達服務。配好的貨物運輸到用戶還不算配送工作的完結,這是因為送達貨和用戶接貨直接往往出現不協調。這時,要圓滿完成運到之貨的移交,還應該講究卸貨地點、卸貨方式等。也就是還要進行送達服務工作。